近年來，騰沖市緊緊圍繞“世界知名、國內(nèi)一流的康體養(yǎng)生休閑度假目的地”的目標(biāo)定位，不斷做強品牌打造、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、市場整治、全域推動“四篇文章”，旅游品牌化建設(shè)取得明顯成效。在近日召開的中國區(qū)域品牌價值評價結(jié)果發(fā)布會上，騰沖旅游入選全國區(qū)域品牌價值評價百強榜，位列服務(wù)業(yè)區(qū)域品牌價值第12名。

旅游品牌開創(chuàng)新紀(jì)元。在加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，騰沖市堅定實施旅游品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加快推進(jìn)A級景區(qū)提升創(chuàng)建工作，火山熱海景區(qū)于2016年8月獲國家旅游局批準(zhǔn)成為滇西首個5A級景區(qū)，并連續(xù)兩年獲得中國溫泉金湯獎，樹立了全市旅游品牌化標(biāo)桿。目前，和順景區(qū)已啟動國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，北海濕地、云峰山及龍江特大橋景區(qū)正按照國家4A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)建申報，固東江東村和高山烏龍馬站景區(qū)3A級旅游景區(qū)已完成創(chuàng)建初評，全市共有A級旅游景區(qū)5家，逐步形成了溫泉養(yǎng)生、休閑度假、珠寶購物的旅游品牌。2016年，騰沖共接待游客1063.06萬人次，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入100.18億元，同比分別增長41.7%、51.8%。

標(biāo)準(zhǔn)化示范呈現(xiàn)新面貌。近年來，騰沖不斷推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作，《高黎貢山國家公園生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)及管理規(guī)范》《翡翠經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》等3項地方標(biāo)準(zhǔn)被省質(zhì)監(jiān)局作為云南省地方標(biāo)準(zhǔn)立項，其中《高黎貢山國家公園生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)及管理規(guī)范》已批準(zhǔn)為云南省地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施，《“夢幻騰沖”演出服務(wù)規(guī)范》等37項地方規(guī)范作為推薦性旅游服務(wù)地方規(guī)范頒布實施。對旅行社、賓館酒店、旅游景區(qū)等開展了50多場次專題培訓(xùn)，完成了37個國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、13個云南省地方標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)工作，參訓(xùn)人員達(dá)20000多人次，騰沖旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)取得顯著成效，其成功經(jīng)驗在全市、全省得以同步推廣。

旅游市場展現(xiàn)新秩序。近年來，騰沖從維護(hù)云南對外開放形象、民族形象、政治形象的高度強化旅游市場秩序整治力度，成立了旅游警察大隊，在火山熱海、和順古鎮(zhèn)等7個景區(qū)掛牌成立了旅游巡回法庭，切實維護(hù)游客合法權(quán)益。2016年，騰沖市以旅游市場“雙高”執(zhí)法檢查為契機(jī)，聯(lián)合多部門開展對旅行社、導(dǎo)游、翡翠琥珀市場等專項檢查行動150余次，查處案件38起，處罰導(dǎo)游17起、旅行社11起，進(jìn)一步完善旅游投訴管理制度，指導(dǎo)各涉旅企業(yè)建立退換貨機(jī)制，向社會公開旅游投訴電話及受理部門，實行24小時值班制度，處理旅游糾紛92件次，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。

全域旅游邁步新征程。2016年來，騰沖市委、市政府高度重視國家級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，科學(xué)編制了《騰沖市全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作方案》《騰沖全域旅游總體規(guī)劃》和《PPP項目概念規(guī)劃方案》，聯(lián)合各部門高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求建設(shè)國家級全域旅游示范區(qū)，營造全社會共同創(chuàng)建的良好氛圍，嚴(yán)格按照《保山市推進(jìn)全域旅游發(fā)展10項重點工作實施方案》有序推進(jìn)創(chuàng)建工作，與東方園林產(chǎn)業(yè)集團(tuán)簽訂《騰沖全域旅游投資建設(shè)運營項目戰(zhàn)略合作協(xié)議》，簽約金額達(dá)100億元，全域旅游重點項目已于2017年初開工建設(shè)，有序推進(jìn)瑪御谷溫泉國際度假旅游區(qū)、東方金鈺大酒店等13個旅游項目建設(shè)。加強對全市公共導(dǎo)向系統(tǒng)的新建和改造，實現(xiàn)了城區(qū)以及城區(qū)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)（點）旅游導(dǎo)向系統(tǒng)的全覆蓋；加快騰沖機(jī)場二期改擴(kuò)建、騰隴高速、騰猴高速的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和旅游廁所等旅游配套設(shè)施建設(shè)，騰沖機(jī)場新開通騰沖至西安、騰沖至長沙直航以及深圳至昆明至騰沖航線，旅游基礎(chǔ)設(shè)施保障能力全面加強。（趙娟　沙莎）