6月28日，保山市文明辦舉辦主題為“文明禮儀我先行，志愿服務(wù)暖人心”的志愿者文明禮儀線下線上知識培訓(xùn)，旨在提升全市志愿者文明服務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)志愿服務(wù)品牌化、陣地化、社會化，形成全民參與、各方支持的良好社會氛圍。

培訓(xùn)活動(dòng)采取線下集中授課演練和線上觀看培訓(xùn)視頻相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)圍繞禮儀概述、服務(wù)理念、志愿者形象禮儀、專題活動(dòng)禮儀等內(nèi)容，給志愿者解答了什么是“禮”、何為“儀”、禮儀在實(shí)際生活中的功能等志愿者最為關(guān)注的問題，為參加培訓(xùn)的志愿者傳授了大量志愿服務(wù)工作知識。并通過現(xiàn)場演示、學(xué)員互動(dòng)，讓志愿者初步掌握文明禮儀基礎(chǔ)知識和基本規(guī)范，培養(yǎng)和提升志愿者的文明禮儀專業(yè)水平。

通過培訓(xùn)，學(xué)員們學(xué)到了言、行、舉、止等方面的基本禮儀知識，為進(jìn)一步提升良好的對外形象，更好地服務(wù)保山發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。[胡曉嬌]