隆陽區(qū)力創(chuàng)“五星級”稅務(wù)服務(wù)品牌
今年以來,國家稅務(wù)總局保山市隆陽區(qū)稅務(wù)局積極提升全區(qū)稅收服務(wù)品質(zhì),持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境,積極創(chuàng)新理念,集思廣益,制定方案,開展評選活動,為辦稅服務(wù)廳提升服務(wù)質(zhì)量注入了新動能,力創(chuàng)“五星級”稅務(wù)服務(wù)品牌。
量化服務(wù)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。從辦稅服務(wù)廳工作實際出發(fā),制定了《隆陽區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局“五星”納稅服務(wù)評選方案》,該方案從納稅服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率、技能、規(guī)范五個方面細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),將納稅服務(wù)評選標(biāo)準(zhǔn)最大程度進行量化,保障了該方案的可考性和可操作性。黨建引領(lǐng)抓融合。圍繞強化黨建為引領(lǐng),突出五星服務(wù)為抓手,充分汲取黨史學(xué)習(xí)教育精神養(yǎng)分,提出“納稅服務(wù)有溫度、納稅服務(wù)有品質(zhì)、服務(wù)技能勤更新、服務(wù)效率提速度、服務(wù)規(guī)范嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”五星標(biāo)準(zhǔn),以“黨建紅”引領(lǐng)“稅務(wù)藍(lán)”,為便民辦稅春風(fēng)行動注入新動能。評選先進激活力。嚴(yán)格按照“五星”服務(wù)評選標(biāo)準(zhǔn),在兩個辦稅服務(wù)廳,大力開展辦稅廳“五星服務(wù)之星”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等評選活動,通過積極選樹身邊的榜樣,營造“人人學(xué)先進,爭創(chuàng)服務(wù)星”的濃厚氛圍,有效激活基層工作熱情。
責(zé)任編輯:錢秀英 編輯:錢秀英