龍陵縣認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，緊緊圍繞深化“放管服”改革總體要求，結(jié)合全縣干部作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)，縣政府辦通過落實(shí)“三法四曬”工作機(jī)制，全面建設(shè)“審批最少、流程最優(yōu)、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的營商環(huán)境，在改善“硬環(huán)境”的同時(shí)不斷優(yōu)化“軟環(huán)境”，著力激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力，為企業(yè)“松綁”、為群眾“解絆”、為市場“騰位”，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境、提供更有力的支撐。

創(chuàng)新監(jiān)管方式。加快打造“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的營商環(huán)境。深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管行為，創(chuàng)新管理方式，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高監(jiān)管效能。加強(qiáng)清單管理。進(jìn)一步完善權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，提高權(quán)力清單和責(zé)任清單的應(yīng)用水平，做到“清單之外無權(quán)力、清單之內(nèi)必須為”;動(dòng)態(tài)管理已公布的隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對象名錄庫、執(zhí)法檢查人員名錄庫，對監(jiān)管事項(xiàng)進(jìn)行整合。建立健全寬審批、嚴(yán)監(jiān)管的服務(wù)模式。著力推動(dòng)政府職能重心從審批為主轉(zhuǎn)移到提升服務(wù)和加強(qiáng)監(jiān)管上，建立健全審批、監(jiān)管相配套的服務(wù)模式，強(qiáng)化批后監(jiān)管力度和作用，全面形成寬審批、嚴(yán)監(jiān)管、強(qiáng)服務(wù)工作格局，為群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供方便快捷的服務(wù)，提高干事創(chuàng)業(yè)的熱情。引導(dǎo)社會(huì)力量參與市場監(jiān)管。清理規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、社會(huì)團(tuán)體收費(fèi)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，鼓勵(lì)發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，充分發(fā)揮社會(huì)力量在強(qiáng)化市場監(jiān)管中的作用。

優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)辦通”行動(dòng)。推行統(tǒng)一身份認(rèn)證和電子證照，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，打通部門間、層級(jí)間信息壁壘，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)信息共享共用、證明材料后臺(tái)審驗(yàn)，確保政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)辦通。大力推廣手機(jī)移動(dòng)辦公工作。“企業(yè)和群眾辦事力爭只進(jìn)一扇門”行動(dòng)。加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)管理，推動(dòng)線下線上融合，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)。推行一個(gè)窗口綜合辦，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳（中心）軟硬件設(shè)施配備，結(jié)合企業(yè)和群眾辦事需求，因地制宜設(shè)立企業(yè)服務(wù)、社會(huì)事務(wù)、投資審批、中介服務(wù)、公共資源交易等綜合服務(wù)窗口，實(shí)行綜合服務(wù)窗口事項(xiàng)設(shè)置、人員配置、窗口整合統(tǒng)一管理。“最多跑一次”行動(dòng)。群眾和企業(yè)確需到現(xiàn)場辦理的行政審批和政府公共服務(wù)等涉民涉企事項(xiàng)，在申請材料齊全、符合法定要求時(shí)，最多跑一次，簡單性事項(xiàng)和個(gè)人事項(xiàng)實(shí)行“馬上辦”。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。深入開展深化“兩滿意”活動(dòng)，以“為人民辦事，讓人民滿意”為目標(biāo)，改進(jìn)注冊登記工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)法水平。通過法制教育和作風(fēng)整頓，推行“五項(xiàng)服務(wù)”，嚴(yán)禁“四不準(zhǔn)”，大力打造登記注冊“窗口”形象，提升市場準(zhǔn)入服務(wù)水平，更好地優(yōu)化投資環(huán)境，讓投資者都能切切實(shí)實(shí)感受到高質(zhì)量的登記注冊服務(wù)，增強(qiáng)投資者的投資信心。繼續(xù)抓好政策宣傳公開工作，凡國家、省、市發(fā)布的取消、暫停、免征、零征收收費(fèi)項(xiàng)目政策文件及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至有關(guān)單位，并在政府門戶網(wǎng)站公示。

提升服務(wù)效率。加快評(píng)標(biāo)專家抽取系統(tǒng)建設(shè)，完善公共資源交易制度建設(shè)，全面推行遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作，加快形成全縣統(tǒng)一開放、競爭有序的公共資源交易現(xiàn)代市場體系，促進(jìn)公共資源交易陽光操作，公平公正公開，全面提升公共資源交易服務(wù)水平。進(jìn)一步加大“一部手機(jī)辦事通”推廣應(yīng)用宣傳力度，加強(qiáng)部門間協(xié)作配合，層層壓實(shí)責(zé)任，不斷提高“一部手機(jī)辦事通”在龍陵的注冊安裝率和應(yīng)用率，提升全縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”整體水平和群眾應(yīng)用辦事通辦理業(yè)務(wù)的獲得感、認(rèn)同感。同時(shí)，進(jìn)一步梳理“一部手機(jī)辦事通”事項(xiàng)清單，加快梳理并上線龍陵縣本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，把企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的高頻辦理事項(xiàng)納入辦事通事項(xiàng)，對照“第一批上線的事項(xiàng)清單”進(jìn)行補(bǔ)充，確保“應(yīng)上盡上”。