近日，工商銀行保山分行積極響應(yīng)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的號(hào)召，深入踐行金融工作的政治性和人民性，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，迅速行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)始前，保山分行積極組織全轄16家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)集中觀看“‘3·15’晨會(huì)直通車”，確保全員知曉活動(dòng)要義，明確責(zé)任分工，推動(dòng)宣傳活動(dòng)有序開(kāi)展。

在宣傳方式上，保山分行積極創(chuàng)新，開(kāi)展“行長(zhǎng)講消保”活動(dòng)，由一把手對(duì)非法集資相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣講，形成人人參與、人人盡責(zé)的金融消保教育宣傳氛圍。同時(shí)，力爭(zhēng)觸及更多消費(fèi)群體，把金融知識(shí)送到客戶身邊。

此外，保山分行還將弘揚(yáng)雷鋒精神有機(jī)融入“3·15”宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注老年人、新市民等特殊客群，開(kāi)展特色宣傳活動(dòng);關(guān)注素養(yǎng)提升，重點(diǎn)講解數(shù)字金融、理性消費(fèi)等金融知識(shí)，教育引導(dǎo)青少年提升金融素養(yǎng);關(guān)注急難愁盼，積極宣傳手機(jī)銀行等實(shí)用技巧和注意事項(xiàng);關(guān)注鄉(xiāng)村振興，將金融知識(shí)宣傳與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，深化無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不易觸達(dá)地區(qū)的數(shù)字化宣傳教育。

在“3·15”集中宣傳活動(dòng)中，保山分行積極參與，落實(shí)“五進(jìn)入”宣傳要求。到保山市永投公司開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，并參與線上直播宣講，宣傳個(gè)人征信、非法集資、銀行卡使用等金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，聚焦“一老一少”、“新市民”等重點(diǎn)群體個(gè)性化、多元化金融知識(shí)需求，分類施策、精準(zhǔn)發(fā)力，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性消費(fèi)觀念，不斷提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，優(yōu)化金融消費(fèi)環(huán)境，助力維護(hù)金融安全穩(wěn)定。

保山分行還積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用，LED屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)，將宣傳資料擺放在顯眼位置，利用業(yè)務(wù)辦理間隙積極向客戶講解金融知識(shí)，針對(duì)不同客群，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳，幫助消費(fèi)者了解各類金融產(chǎn)品的服務(wù)模式、辦理渠道、功能作用等，不斷提升客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

當(dāng)天，保山分行還召開(kāi)了“保山分行2024年‘3·15’金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題講座”，對(duì)近期全行消保工作情況進(jìn)行分析，同時(shí)要求將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展各環(huán)節(jié)，從根本上提升全行消保工作水平。

保山分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效是一項(xiàng)常態(tài)化工作目標(biāo)，將不斷推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，積極履行社會(huì)責(zé)任，全面提升服務(wù)水平，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，不斷提升消保工作水平，為消費(fèi)者提供滿意的金融服務(wù)，建設(shè)人民滿意的銀行。