為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》和中國人民銀行貨幣金銀局《關(guān)于持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境建設(shè)的通知》，3月21日，工行保山分行來到交通運(yùn)輸重點(diǎn)行業(yè)“通達(dá)出租車運(yùn)輸公司”，開展了一場優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境和零錢包兌換活動。

工行工作人員設(shè)立了專門的兌換點(diǎn)，方便客戶進(jìn)行兌換。他們熱情地為客戶講解零錢包兌換的流程和注意事項(xiàng)，并耐心地解答客戶的疑問，這項(xiàng)服務(wù)得到了客戶們的熱烈歡迎和高度評價(jià)。客戶紛紛表示，他們在出行過程中常常會遇到零錢包不夠用的情況，而工行的兌換服務(wù)為他們提供了極大的便利，讓他們的出行更加順暢。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈，工作人員成功為出租車公司員工兌換了500個零錢包，總金額達(dá)2.5萬元。這一舉措不僅受到了大家的好評，更是工行保山分行在優(yōu)化支付服務(wù)道路上的一次有力實(shí)踐。

工行工作人員現(xiàn)場發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳材料，耐心講解人民幣現(xiàn)金知識，讓客戶了解到在收款時不得拒收現(xiàn)金，有效保障群眾和消費(fèi)者在支付方式上的選擇權(quán)，通過“零錢包”兌換與整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳相結(jié)合的方式，滿足了各行業(yè)對新零錢的兌換需求，提升了服務(wù)溫度，宣傳了整治拒收人民幣現(xiàn)金知識，不斷鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識。

此次活動不僅是一次簡單的零錢包兌換，更是工行保山分行積極整治拒收現(xiàn)金、暢通支付環(huán)境的重要舉措。通過宣傳，我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)金支付的合法性和重要性，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，我們也致力于優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，提高現(xiàn)金支付的便利性和安全性。在未來的工作中，工行保山分行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升支付服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建更加便捷、高效的支付環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

工行工作人員表示，讓我們共同努力，打造一個更加美好的支付環(huán)境，為人們的生活帶來更多便利。(徐 蕾)