流動人員人事檔案關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和社會的和諧穩(wěn)定，是人才流動的重要基礎(chǔ)保障。保山市人社部門不斷完善檔案管理工作機制，通過“五化”切實把流動人員人事檔案管理工作做精、做細(xì)、做優(yōu)，不斷推動流動人員人事檔案管理服務(wù)創(chuàng)新提升，為保山人才發(fā)展戰(zhàn)略和社會穩(wěn)定大局提供堅實有力支撐。

一是檔案信息化。推進檔案信息化進程，實現(xiàn)檔案信息的電子化存儲和管理，便于信息的快速檢索和共享。目前，全市已成功信息化超過105588份檔案，確保了檔案信息的電子化存儲；通過建立的電子目錄，實現(xiàn)了檔案檢索時間縮短至30秒以內(nèi)，查找檔案效率提升了95%以上。

二是流程標(biāo)準(zhǔn)化。優(yōu)化檔案管理流程，簡化檔案轉(zhuǎn)移、查詢等手續(xù)，提高檔案管理的效率。通過流程再造，檔案轉(zhuǎn)移和查詢手續(xù)的步驟減少了30%，所需時間縮短了50%，全市各級流動人員人事檔案管理機構(gòu)的檔案處理速度平均提高了40%，群眾滿意度提升了20%。

三是檔案安全化。檔案室安裝了監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)和滅火設(shè)備，確保了檔案室的物理安全，防止非法入侵和安全事故；加強檔案信息安全保護，防止信息泄露和濫用，確保個人信息的安全。全市未發(fā)生過任何流動人員人事檔案管理安全事故，100%保障了流動人員人事檔案安全。

四是服務(wù)高效化。引入“檔案服務(wù)”在線平臺，服務(wù)對象可以24小時在線辦理業(yè)務(wù)，通過手機應(yīng)用或網(wǎng)站直接提交檔案查詢和轉(zhuǎn)遞申請，響應(yīng)時間縮短至24小時內(nèi)。通過提升檔案管理服務(wù)水平，為流動人員提供更加便捷、高效的檔案管理服務(wù)。

五是人員專業(yè)化。明確檔案管理的責(zé)任和要求，規(guī)范檔案管理行為，通過在線課程、研討會和實操培訓(xùn)，檔案管理人員的專業(yè)能力得到了有效提升，服務(wù)意識顯著增強。近年來，檔案管理服務(wù)實現(xiàn)了“0”投訴。