《意見》指出，各級政府要把滿足社會公眾對政府信息的需求作為政府網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，使政府網(wǎng)站成為公眾獲取政府信息的第一來源、互動交流的重要渠道。
《意見》提出，加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理，提升政府網(wǎng)站發(fā)布信息、解讀信息、回應(yīng)關(guān)切、引導(dǎo)輿論的能力和水平，將政府網(wǎng)站打造成更加及時、準(zhǔn)確、有效的政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務(wù)平臺。
《意見》提出四大具體政策措施：一是加強政府網(wǎng)站信息發(fā)布——強化信息發(fā)布更新，加大政策解讀力度，做好社會熱點回應(yīng)，加強互動交流。二是提升政府網(wǎng)站傳播能力——拓寬網(wǎng)站傳播渠道，建立完善聯(lián)動工作機(jī)制，加強與新聞媒體協(xié)作，規(guī)范外語版網(wǎng)站內(nèi)容。三是完善信息內(nèi)容支撐體系——建立信息協(xié)調(diào)機(jī)制，規(guī)范信息發(fā)布流程，加強網(wǎng)上網(wǎng)下融合，理順外包服務(wù)關(guān)系。四是加強組織保障——完善政府網(wǎng)站內(nèi)容管理體系，推進(jìn)集約化建設(shè)，建立網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理規(guī)范，加強人員和經(jīng)費等保障，完善考核評價機(jī)制，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
《意見》明確，各地區(qū)、各部門要通過政府網(wǎng)站加強與公眾的互動交流，接受社會的批評監(jiān)督。開辦互動欄目的，收到網(wǎng)民意見建議后，對其中有價值、有意義的應(yīng)在7個工作日內(nèi)反饋處理意見，情況復(fù)雜的可延長至15個工作日。各級政府要建立政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)年度考核評估和督查機(jī)制，把政府網(wǎng)站建設(shè)管理作為主管主辦單位目標(biāo)考核和績效考核的內(nèi)容之一。對考核評估合格且社會評價優(yōu)秀的政府網(wǎng)站，給予相關(guān)單位和人員表揚，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。對于不合格的，通報相關(guān)主管主辦部門和單位，要求限期整改，對分管負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行問責(zé)和約談。國務(wù)院辦公廳和各。▍^(qū)、市）政府辦公廳每年要舉辦培訓(xùn)班或交流研討會，對政府網(wǎng)站分管負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，切實提高政府辦網(wǎng)和管網(wǎng)水平。
